Políticas de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tickeando, sistema de punto de venta (POS) accesible en tickeando.pro.

Para consultas relacionadas con privacidad podés contactarnos en: info@tickeando.pro

Para brindar el servicio, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos del negocio: nombre comercial, dirección, CUIT/CUIL, tipo de negocio y configuraciones del local.
• Datos operativos del POS: productos, precios, categorías, stock, movimientos de caja, ventas, tickets emitidos y comprobantes.
• Datos de pago del servicio: información de facturación y método de pago de tu suscripción a Tickeando (procesados por plataformas de pago certificadas).
• Datos de uso: registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y acciones realizadas dentro de la aplicación.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar el sistema POS Tickeando.
• Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación.
• Generar reportes, estadísticas y cierres de caja para tu negocio.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviarte notificaciones sobre el servicio (actualizaciones, mantenimientos, vencimientos).
• Detectar y prevenir fraudes, errores o usos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.

Tickeando no vende, alquila ni cede tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de infraestructura: servidores y bases de datos con los que operamos el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Procesadores de pago: plataformas certificadas para gestionar los pagos de suscripción (no almacenamos datos de tarjetas).
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial que lo exija.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Ante una solicitud de eliminación de cuenta, eliminamos todos los datos dentro de los 30 días hábiles posteriores a la confirmación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período determinado (por ejemplo, comprobantes fiscales).

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS / TLS.
• Almacenamiento de contraseñas con hash seguro (nunca en texto plano).
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas de la base de datos.
• Monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas.

De acuerdo con la Ley N.° 25.326 y su reglamentación, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@tickeando.pro. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip.

Tickeando utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación de sesión, preferencias de usuario). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad.

Pods gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de la aplicación.

Tickeando es un sistema destinado a negocios y uso profesional. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si detectás que un menor ha creado una cuenta, comunicátelo a info@tickeando.pro para proceder con la eliminación de sus datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en esta página y, ante cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.